Como atualizar o Cadastro Único

Atualizar o Cadastro Único significa confirmar ou corrigir as informações da família no CadÚnico. Isso inclui dados de endereço, renda, trabalho, escola, composição familiar, documentos e condições de moradia.

Manter o cadastro atualizado é importante porque muitos programas sociais usam essas informações para analisar atendimento. Mesmo assim, atualizar o CadÚnico não garante liberação automática de benefício.

Quando atualizar o Cadastro Único

Segundo o MDS, a atualização cadastral é obrigatória a cada 24 meses, mesmo que nada tenha mudado.

Além disso, a família deve procurar o atendimento sempre que houver mudança importante, como:

• mudança de endereço;
• mudança de telefone;
• alteração de renda;
• troca, perda ou início de trabalho;
• nascimento de criança;
• falecimento de morador da casa;
• entrada ou saída de pessoa da família;
• mudança de escola das crianças ou adolescentes;
• separação, casamento ou união;
• mudança em situação de saúde ou deficiência;
• aviso de revisão, averiguação ou atualização cadastral.

Se a família recebeu mensagem no aplicativo, extrato de pagamento, atendimento municipal ou outro canal oficial pedindo atualização, deve seguir a orientação do órgão responsável.

Onde atualizar

A atualização é feita no município onde a família mora.

Em geral, o atendimento pode ocorrer em:

• CRAS;
• posto do Cadastro Único;
• setor de assistência social da prefeitura;
• setor do Bolsa Família, quando indicado pelo município;
• outro local informado oficialmente pela prefeitura.

Cada cidade pode ter regras próprias de agenda, senha, horário e documentos complementares. Por isso, vale confirmar o procedimento antes de ir.

Dá para atualizar pelo aplicativo?

O aplicativo Cadastro Único permite consultar informações cadastrais, verificar situação do cadastro, conferir data da última atualização e acompanhar notificações.

Em alguns casos, o aplicativo pode ajudar a confirmar informações ou orientar o atendimento. Porém, quando houver mudança de dados da família, pedido de revisão ou necessidade de corrigir informações, normalmente é preciso procurar o posto do Cadastro Único ou o CRAS.

Use o app como canal de consulta e acompanhamento. Para alteração efetiva de dados, siga a orientação exibida no aplicativo ou informada pelo município.

Quem deve fazer a atualização

A atualização deve ser feita pelo Responsável Familiar, a pessoa que presta as informações da família no Cadastro Único.

Em geral, essa pessoa deve:

• morar na mesma casa da família;
• conhecer os dados de todos os moradores;
• levar os documentos necessários;
• informar corretamente renda, endereço, escola e composição familiar;
• comunicar mudanças ocorridas desde o último cadastro.

Se o Responsável Familiar mudou, fale com o CRAS ou com o posto do Cadastro Único para saber como fazer a troca.

Documentos para levar

Leve documento do Responsável Familiar e dos demais moradores da casa.

Para o Responsável Familiar, podem ser solicitados CPF ou Título de Eleitor. Para os outros integrantes, leve pelo menos um documento de cada pessoa, como:

• CPF;
• RG;
• certidão de nascimento;
• certidão de casamento;
• carteira de trabalho;
• Título de Eleitor;
• RANI, no caso de pessoa indígena que não tenha outros documentos.

Também é recomendável levar comprovante de endereço, se tiver, e documentos que ajudem a confirmar renda, escola ou mudança recente.

O que pode ser perguntado no atendimento

Durante a atualização, o atendimento pode confirmar ou alterar informações sobre:

• endereço da família;
• pessoas que moram na casa;
• parentesco entre os moradores;
• renda de cada pessoa;
• trabalho formal ou informal;
• escola das crianças e adolescentes;
• despesas da família;
• características da moradia;
• deficiência, quando aplicável;
• benefícios recebidos, quando necessário.

Responda com atenção. Dados incorretos podem causar problemas no cadastro e na análise de programas sociais.

Como atualizar passo a passo

1. Consulte a situação do cadastro pelo aplicativo, pela versão web ou no atendimento municipal.
2. Veja a data da última atualização e se há aviso de atualização obrigatória.
3. Confirme onde o município faz atendimento do Cadastro Único.
4. Verifique se precisa agendar.
5. Separe documentos do Responsável Familiar e dos moradores da casa.
6. Leve comprovante de endereço e documentos de renda, se tiver.
7. Informe todas as mudanças ocorridas na família.
8. Guarde protocolo, comprovante ou orientação recebida.
9. Depois, acompanhe a situação pelo aplicativo ou canais oficiais.

A atualização pode não aparecer imediatamente em todos os sistemas. O prazo de processamento pode variar conforme o município, o sistema e o programa social envolvido.

O que acontece se não atualizar

Segundo o MDS, se o cadastro ficar desatualizado, benefícios podem ser bloqueados, suspensos ou cancelados.

A família também pode entrar em processos de Revisão Cadastral ou Averiguação Cadastral. Em casos extremos, o cadastro pode ser excluído.

Por isso, não espere o benefício bloquear para procurar atendimento. Se houve mudança na família ou se já passou muito tempo desde a última atualização, verifique a situação do cadastro.

Atualização não garante benefício

Atualizar o Cadastro Único é necessário para manter as informações corretas, mas não significa que um benefício será aprovado, liberado ou desbloqueado automaticamente.

Programas como Bolsa Família, BPC, Tarifa Social de Energia e outros têm regras próprias. A análise pode considerar renda, composição familiar, idade, deficiência, frequência escolar, dados de saúde e outros critérios, conforme o programa.

Como consultar a data da próxima atualização

Quem está inscrito no Cadastro Único pode consultar a situação cadastral, a data da última atualização e a data limite para nova atualização pelo aplicativo Cadastro Único ou pela versão web oficial.

A consulta pode mostrar também o NIS, o código familiar e dados da família. Para acesso completo, pode ser necessário entrar com conta Gov.br.

Cuidados importantes

• A atualização do Cadastro Único é gratuita.
• Não pague para atualizar cadastro ou liberar benefício.
• Use apenas canais oficiais do município, CRAS, aplicativo ou Gov.br.
• Não entregue CPF, senha Gov.br ou documentos a pessoas que prometem resolver benefício.
• Atualizar o cadastro não garante aprovação automática em programa social.
• Informe renda e composição familiar corretamente.
• Guarde comprovantes e protocolos quando forem entregues.
• Procure atendimento sempre que houver mudança importante na família.
• O Me Explica não atualiza cadastro, não libera benefício e não representa órgãos públicos.

Perguntas frequentes

De quanto em quanto tempo preciso atualizar o Cadastro Único?

A atualização é obrigatória a cada 24 meses, mesmo que nada tenha mudado. Também deve ser feita sempre que houver mudança importante na família.

Preciso atualizar se mudei de endereço?

Sim. Mudança de endereço deve ser informada ao Cadastro Único.

Posso atualizar tudo pelo aplicativo?

O aplicativo ajuda a consultar dados, situação cadastral, datas e notificações. Para alterar dados da família, normalmente é preciso procurar o posto do Cadastro Único ou o CRAS.

Atualizar o CadÚnico desbloqueia Bolsa Família automaticamente?

Não necessariamente. A atualização corrige ou confirma os dados, mas cada benefício passa por análise própria.

A atualização é paga?

Não. O atendimento oficial do Cadastro Único é gratuito.

O que acontece se eu não atualizar?

O cadastro pode ficar desatualizado e benefícios podem ser bloqueados, suspensos, cancelados ou enviados para revisão, conforme o caso.

Preciso levar documentos de todos da casa?

Sim. Leve documentos do Responsável Familiar e dos demais moradores. CPF de todos ajuda a evitar problemas de identificação.