Como criar conta Gov.br pelo celular ou computador

A conta Gov.br é gratuita e pode ser criada pelo site oficial ou pelo aplicativo oficial. Para começar, você precisa ter CPF registrado na base da Receita Federal, informar o número do CPF e seguir as orientações mostradas na tela.

Quem pode criar

Pode criar a conta qualquer cidadão brasileiro ou estrangeiro que tenha CPF registrado na base de dados da Receita Federal.

O que você precisa

• número do CPF;
• acesso ao site ou ao aplicativo oficial Gov.br;
• acesso aos dados ou meios de confirmação solicitados durante o cadastro.

O método de confirmação pode variar conforme os dados que o sistema conseguir validar. Siga somente as opções apresentadas pelo canal oficial.

Como criar pelo site

1. Acesse o serviço oficial para criar a conta Gov.br.
2. Selecione Criar conta gov.br.
3. Digite seu CPF.
4. Leia e aceite os termos apresentados, se estiver de acordo.
5. Siga as orientações exibidas para confirmar sua identidade.
6. Cadastre uma senha e conclua o processo.

Como criar pelo aplicativo

1. Instale o aplicativo oficial gov.br pela loja de aplicativos do seu celular.
2. Abra o aplicativo e toque em Entrar com gov.br.
3. Digite seu CPF.
4. Siga as orientações apresentadas para confirmar sua identidade e criar a senha.

Use apenas o aplicativo oficial Gov.br e as lojas oficiais do seu celular.

Você pode ter uma conta Gov.br sem instalar o aplicativo. Porém, algumas funções, como reconhecimento facial e prova de vida, dependem dele.

Quanto custa e quanto tempo leva

A criação da conta é gratuita. A página oficial informa atendimento imediato, mas uma dificuldade na confirmação dos dados pode exigir ajuda adicional.

Cuidados importantes

• Não entregue sua senha ou código de verificação a outra pessoa.
• Não permita que desconhecidos acessem sua conta ou controlem seu celular à distância.
• Use apenas o site gov.br e o aplicativo oficial publicado nas lojas de aplicativos.
• Criar a conta não garante acesso a todos os serviços. Alguns exigem nível prata ou ouro.

Se a conta já existe, consulte o guia para recuperar a senha da conta Gov.br. Para entender como elevar o nível de segurança, veja como aumentar o nível da conta Gov.br.

Se não conseguir criar

Consulte a Ajuda da conta Gov.br. Não envie CPF, senha, código de verificação ou foto de documento ao Me Explica.

Perguntas frequentes

Preciso pagar para criar a conta Gov.br?

Não. O serviço oficial informa que a criação é gratuita.

Estrangeiro pode criar uma conta?

Sim, desde que tenha CPF registrado na base da Receita Federal.

Preciso instalar o aplicativo?

Não para ter a conta. O aplicativo é necessário para algumas funções, como reconhecimento facial e prova de vida.

A conta já nasce prata ou ouro?

Não necessariamente. O nível depende da forma de validação utilizada. Serviços mais sensíveis podem exigir nível prata ou ouro.